L’OPPORTUNITÀ IN SINTESI
- AZIENDA: T-Shirt Makers
- RUOLO: Responsabile Assistenza Tecnica, Sistemi di Stampa e Personalizzazione Grafica
- MERCATO: Rivenditori settore Stampa e Personalizzazione grafica (tutta Italia)
- SEDE DI LAVORO: Pozzuoli/Agnano (NA) + smart working
- TEAM GESTITO: Team tecnico interno + installatori sul territorio
- RIPORTA A: Titolare
- INGAGGIO: Assunzione immediata a tempo indeterminato
- RETRIBUZIONE: Buon livello (fisso + auto furgone per uso promiscuo o rimborso spese) + futura % utili e quote azionarie
- REQUISITI INDISPENSABILI: Domicilio in zona, competenze sistemi stampa/plotter/software grafica e stampa
L’AZIENDA
T-Shirt Makers nasce a Pozzuoli (NA) nel 1989 ed è specializzata nella ricerca, produzione e distribuzione sistemi per la stampa e la personalizzazione grafica di abbigliamento e oggettistica. T-Shirt Makers garantisce assistenza nella scelta delle soluzioni e il miglior rapporto qualità/prezzo su tutti i sistemi con un’offerta completa: (1) attrezzature di stampa e personalizzazione (presse a caldo, forni sublimazione 3D e per essiccazione inchiostri, applicatori pretrattante, stampanti/plotter sublimatici e per tessuti naturali …); (2) Consumabili e supporti per transfer (carte, pellicole, pietre termoapplicabili, transfer serigrafici …); (3) Oggetti da personalizzare (abbigliamento, accessori); (4) Servizi e assistenza. I clienti sono rivenditori di macchinari di stampa e consumabili dei principali vendor di settore. T-Shirt Makers ha un fatturato di €4M+ in crescita con 15 collaboratori
IL RUOLO
Per potenziare il team e supportare la crescita del business, T-Shirt Makers cerca un Responsabile Assistenza che gestisca installazione e supporto di sistemi e macchinari per stampa e personalizzazione in tutta Italia. La funzione è di nuova introduzione
IL CANDIDATO IDEALE
È domiciliato (o disponibile a trasferirsi) in zona, parla un buon Inglese, ha compiuto un percorso di studi tecnico e ha competenze tecnico/informatiche e familiarità con sistemi di stampa, plotter e software di grafica/stampa/prestampa
PERCHÉ NON PERDERE QUESTA OPPORTUNITA’
Per operare in un ruolo davvero centrale in un’azienda valore, storica, di dimensioni rilevanti e in crescita, partecipando attivamente a un percorso che prevede, in prospettiva, la creazione di una realtà dedicata all’assistenza tecnica
SEDE DI LAVORO
Pozzuoli (zona Agnano Tangenziale Napoli) + smart working parziale dopo avviamento + presenza presso i clienti sul territorio quando richiesto
TEAM
La figura gestirà il Team Tecnico (1 figura interna + figure tecniche esterne sul territorio) riportando al Titolare
PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA’
- Conoscenza del portafoglio prodotti e servizi con acquisizione di certificazioni tecniche dei principali vendor
- Interfaccia continua con i vendor per acquisire competenze per installazione, manutenzione e risoluzione problemi sui macchinari distribuiti
- Gestione documentazione tecnica: verifica dell’esistente, integrazione, creazione nuovi manuali operativi
- Installazione macchinari e sistemi
- Intervento a risoluzione problemi tecnici
- Creazione flussi logici per risoluzione problemi e rendere autonomi i clienti nella risoluzione di problemi già affrontati
- Formazione team tecnico (risorse in sede + tecnici esterni a supporto sul territorio) garantendo assistenza a livello nazionale
COMPETENZE, REQUISITI, ESPERIENZE
- Domicilio (o disponibilità a trasferirsi) in zona; Patente B; Disponibilità a brevi trasferte
- Buona conoscenza della lingua Inglese
- Percorso di studi in Elettronica o Elettrotecnica o Informatica (o competenze equivalenti)
- Esperienze in ruoli e settori analoghi
- Capacità di installazione e gestione di stampanti e plotter; la familiarità con i marchi Epson, Ricoh, Roland, Sawgrass, Mimaki, Mutoh (o comparabili) costituirà un plus
- Esperienza nell’utilizzo di software di grafica, stampa e prestampa (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Corel Draw, RIP di Stampa)
CARATTERISTICHE VINCENTI
- Questo è un ruolo 100% Stampa che richiede competenze e passione per il proprio lavoro, dedicando la maggioranza del tempo al supporto ai clienti
- Desiderio di mettersi in gioco, specializzarsi e accrescere competenze e capacità; Attitudine all’innovazione e al miglioramento costante
- Approccio orientato al risultato, capacità di lavorare in modo organizzato, praticità, affidabilità, accuratezza
- Capacità di offrire al cliente un servizio di valore generando una relazione duratura
- Attitudine al lavoro in team, proattività, problem solving, approccio piacevole, comunicazione efficace
L’AZIENDA OFFRE
- Inserimento in un’azienda di valore, storica, di dimensioni rilevanti e in crescita
- Flessibilità e autonomia di lavoro; Possibilità di smart working
- Formazione con acquisizione di certificazioni tecniche
- Pacchetto di buon livello (fisso + auto furgone per uso promiscuo o rimborso spese)
- (in prospettiva) Opportunità di crescita: creazione di un’azienda dedicata all’assistenza con condivisione di utili e quote azionarie
PER DARE SEGUITO
- La ricerca e selezione è condotta direttamente dall’azienda (con il supporto di PBS per il digital marketing e la comunicazione). Tutte le candidature verranno attentamente valutate
- Si prega di rispondere via LinkedIn (https://www.linkedin.com/jobs/view/3639705938/) allegando il CV
- Le candidature più interessanti saranno contattate entro 7 giorni
